ATENÇÃO:

O prazo de entrega é contado a partir do prazo de disponibilidade, que começam a vigorar somente após a confirmação do pagamento, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente, pode ser alterado devido a fatores externos, como chuvas, áreas de risco e zonas rurais.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.

Montagem, desmontagens e instalações devem ser contratadas pelo cliente. Os produtos são entregues desmontados e com manual de montagem. Recomendamos que contrate um profissional de confiança para a montagem dos móveis. Condições especiais, como montagem por conta da Baby Company são válidas somente para lojas físicas.

Caso a transportadora não consiga contato, seguirão entrega normalmente. Na situação de não conseguir realizá-la, o produto retornará para nós e o custo do frete será cobrado novamente para a tentativa de um novo envio.

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer de receber a embalagem aberta ou avariada, produto em desacordo com o pedido, ou falta de acessórios, tire uma foto e entre em contato com o setor de atendimento no ato da entrega ou recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

Todas as garantias para defeitos de fabricação são dadas pelos fabricantes, por um período de três meses. Podendo ser estendida, dependendo do fabricante escolhido, entre em contato para mais informações.

Sobre as imagens ilustrativas:

- As imagens ambientadas são meramente ilustrativas e podem apresentar itens que não compõe o produto.

- Existem imagens expostas que não compõem o produto, são apenas ilustrações da linha completa.

- Fique atento quanto a descrição e cores no título do produto.

- Objetos decorativos que aparecem na foto não acompanham o produto.

- As cores digitalizadas do produto podem sofrer algumas alterações dos reais e estão sujeitas a variações de acordo com o monitor, a iluminação do ambiente ou sua percepção visual. 

- Pequenos detalhes e acabamentos que não ficam evidentes nas fotos, estão detalhados na descrição dos móveis.

Para mais informações…

Consulte as políticas da Baby Company no rodapé da página ou entre em contato pelo WhatsApp.